接收一面錦旗，收獲一次肯定，增加一份責任。2021年8月16日，浙江古纖道綠色纖維有限公司負責人施江華將一面寫著“鼎力合作，共建雙贏”的錦旗送到紹興港現(xiàn)代物流園，感謝公司為其解決了燃眉之急。

2021年7月23日，公司匯海集006船上配載有浙江古纖道綠色纖維有限公司19個原料箱，原計劃當日晚上到達紹興港，方能保障客戶裝置正常生產。怎料天公不作美，恰逢臺風“煙花”壓境，天氣惡劣，23日當天，紹興交通運輸局已發(fā)布一級響應，實施區(qū)域內所有航道全面封航。但該批次原料若無法如期到廠，客戶將會面臨原料短供，損失巨大。公司相關領導秉持更好的服務客戶的理念，堅持開航，行至紹興航段富恩大橋時，因其他船舶擱淺堵塞航道而無法通行。面對突發(fā)狀況，公司積極聯(lián)系紹興市交通運輸局及紹興市交通執(zhí)法大隊協(xié)助解決企業(yè)困難。在了解相關情況后，紹興市交通運輸局及執(zhí)法大隊在航道封航的狀態(tài)下，頂著狂風大雨，立刻為我司派出拖輪，疏通航道，至24日下午13時左右，航道暢通，匯海集006于14:45到達紹興港碼頭，避免了客戶巨額的停產損失。

公司領導接過錦旗表示，這是客戶對公司服務工作的肯定，同時這份沉甸甸的好評，也讓全體干部更加意識到自己身上肩負的責任和使命。下一步，公司將持續(xù)秉承“解客戶難題”的服務宗旨，攜手共進，著力提高客戶服務水平。